Gestione delle vendite

Importazione di una vendita

Quando un'inserzione attiva su eBay si conclude con la vendita di uno o più oggetti, viene generata in automatico un vendita visibile nella sezione Vendite dell'app eBay. Le vendite potranno poi essere importate in Open2b per la loro successiva gestione come ordini.

Le vendite sono associate al Venditore e sono importate nell'app eBay sia che siano associate ad una inserzione pubblicata dall'app eBay del negozio gestito con Open2b sia che siano associate a inserzioni pubblicate esternamente, attraverso altri negozi gestiti con Open2b, strumenti forniti da eBay o da terze parti. Saranno pertanto importate, in ogni app eBay, tutte le vendite.

Le informazioni visibili nella sezione Vendite dell'app eBay sono:

• Ordine di Open2b associato alla vendita
• Data di vendita
• Acquirente
• Numero dell'inserzione
• Totale ordine, comprensivo di costi di spedizione

Possono verificarsi i seguenti casi che generano comportamenti diversi in fase di importazione:

• La vendita è associata a una inserzione creata nell'app eBay di Open2b: L'importazione della vendita comporta automaticamente il movimento di magazzino con il prelievo della giacenza ordinata
• La vendita non è associata a una inserzione creata nell'app eBay di Open2b, ma è comunque relativa a un prodotto presente nel catalogo di Open2b: L'importazione della vendita non comporta alcun movimento di magazzino
• La vendita non è associata né a una inserzione creata nell'app eBay di Open2b, nè a un prodotto presente nel catalogo di Open2b: L'importazione della vendita non comporta alcun movimento di magazzino
• Le vendite concluse ad opera di un unico cliente sono raccolte in eBay in un unico ordine combinato: L'importazione dell'ordine combinato comporta che le vendite già importate siano aggregate. Il codice Inserzione dell'ordine combinato è dato dall'elenco dei codici delle singole inserzioni che lo compongono.
  L'importazione dell'ordine combinato non comporta alcun movimento di magazzino, in quanto già avvenuto per le vendite associate a inserzioni create nell'app eBay del negozio
• La vendita non è ancora completata in quanto mancano i dati relativi all'indirizzo di spedizione dell'acquirente: La voce Acquirente compare vuota.
  L'importazione della vendita comporta automaticamente il movimento di magazzino con il prelievo della giacenza ordinata solo per le vendite associate a inserzioni create nell'app eBay del negozio

Annullamento di una vendita

Per annullare una vendita nell'app eBay di Open2b:

1. Nella sezione Vendite fare clic sul check-box affianco alle vendite che si desidera annullare
2. Fare clic su Annulla vendite. Si aprirà un popup con la richiesta di ripristinare o meno le giacenze per le inserzioni gestite nell'app. La vendita annullata sarà riconoscibile in quanto il numero dell'inserzione comparirà coperto da una riga orizzontale

Possono verificarsi i seguenti casi che generano comportamenti diversi in fase di annullamento della vendita:

• La vendita è associata a una inserzione creata nell'app eBay di Open2b: L'annullamento della vendita consente il ripristino delle giacenze
• La vendita non è associata a una inserzione creata nell'app eBay di Open2b, ma è comunque relativa a un prodotto presente nel catalogo di Open2b: L'annullamento della vendita non consente il ripristino delle giacenze
• La vendita non è associata né a una inserzione creata nell'app eBay di Open2b, nè a un prodotto presente nel catalogo di Open2b: L'annullamento della vendita non consente il ripristino delle giacenze
• Le vendite concluse ad opera di un unico cliente sono raccolte in eBay in un unico ordine combinato: L'annullamento dell'ordine combinato consente il ripristino delle giacenze solo per le vendite associate a inserzioni create nell'app eBay del negozio
• La vendita non è ancora completata in quanto mancano i dati relativi all'indirizzo di spedizione dell'acquirente: L'annullamento della vendita consente il ripristino delle giacenze solo per le vendite associate a inserzioni create nell'app eBay del negozio

Creazione di un ordine in Open2b

Per creare gli ordini in Open2b:

1. Nella sezione Vendite fare clic sul check-box affianco alle vendite da cui si desidera creare gli ordini
2. Fare clic su Crea ordini: Gli ordini saranno generati in Open2b per la loro gestione e nell'elenco delle vendite comparirà il numero d'ordine assegnato
3. Verificare nella sezione Esito operazioni se sono presenti avvisi, che comunque non impediscono la creazione dell'ordine, oppure errori che ne hanno impedito la creazione

Possono verificarsi i seguenti casi che generano comportamenti diversi in fase di creazione dell'ordine in Open2b o di un suo annullamento:

• La vendita è associata a una inserzione creata nell'app eBay di Open2b: La creazione dell'ordine in Open2b comporta l'automatica assegnazione della classe iva corretta associata alla riga d'ordine e lo scorporo dell'iva.
  L'annullamento dell'ordine in Open2b consente il ripristino delle giacenze
• La vendita non è associata a una inserzione creata nell'app eBay di Open2b, ma è comunque relativa a un prodotto presente nel catalogo di Open2b: La creazione dell'ordine in Open2b comporta l'automatica assegnazione della classe iva corretta associata alla riga d'ordine e lo scorporo dell'iva
  L'annullamento dell'ordine in Open2b non consente il ripristino delle giacenze
• La vendita non è associata né a una inserzione creata nell'app eBay di Open2b, nè a un prodotto presente nel catalogo di Open2b: La creazione dell'ordine in Open2b non comporta l'automatica assegnazione della classe iva corretta associata alla riga d'ordine e lo scorporo dell'iva. Occorrerà scorporare l'iva dall'importo lordo presente in riga d'ordine e selezionare poi la classe iva da associare.
  L'annullamento dell'ordine in Open2b non consente il ripristino delle giacenze
• Le vendite concluse ad opera di un unico cliente sono raccolte in eBay in un unico ordine combinato: La creazione dell'ordine in Open2b comporta l'automatica assegnazione della classe iva corretta associata alla riga d'ordine e lo scorporo dell'iva solo per le vendite associate a inserzioni create nell'app eBay del negozio o a prodotti presenti nel catalogo di Open2b.
  L'annullamento dell'ordine in Open2b consente il ripristino delle giacenze solo per le vendite associate a inserzioni create nell'app eBay del negozio
• La vendita non è ancora completata in quanto mancano i dati relativi all'indirizzo di spedizione dell'acquirente: La creazione dell'ordine in Open2b non è consentita