Carrelli abbandonati

Sono abbandonati i carrelli a cui i clienti non possono più accedere e pertanto non possono più concluderne l'ordine. Se in questi carrelli sono presenti gli indirizzi di fatturazione e spedizione, secondo il regolamento sulla privacy, dovete avere una base giuridica per trattare questi dati personali anche nel caso che il trattamento consista solo nel loro mantenimento.

Nel momento in cui un carrello diventa abbandonato, potete scegliere se:

Il rendere anonimo un carrello e l'eliminazione di un carrello possono essere subordinate a un consenso dato o non dato dal cliente. Ad esempio potreste scegliere di rendere anonimi i carrelli abbandonati se il cliente non vi ha concesso il consenso a trattarli per una finalità diversa dall'ordine.

Nota

Se fate una modifica alle impostazioni sui carrelli abbandonati, i carrelli che sono diventati abbandonati prima della modifica non subiranno comunque cambiamenti.